サニーライフはやばくない！
「やばい」というイメージの背景
一部ネット記事やSNSで、サニーライフに対するネガティブな発言が散見される。
たとえば「職員の対応が悪い」「高齢者が放置されている」といった内容。
しかしこれらは主観的な一部の体験談に過ぎず、全体像とは言いがたい。
実際の入居者満足度は高い
入居者やその家族の声を拾っていくと、「安心して任せられる」「毎日楽しく暮らしている」といったポジティブな評価が多い。
公式アンケートなどでも、サービスの質やスタッフの対応に高い評価がついている。
現場の努力が反映されている証といえる。
運営実績と規模が支える安心感
サニーライフは全国に140以上の施設を持つ大手。
運営歴も長く、高齢者ケアのノウハウは十分に蓄積されている。
厚生労働省の指導も受けながら運営されており、法令順守も徹底されている。
名前が知られているからこそ、批判の対象にもなりやすい。
職員の教育体制もしっかりしている
定期的な研修制度があり、新人スタッフもベテランも常にスキルアップできる仕組みが整っている。
介護は人が人を支える仕事だからこそ、人材育成が命。
その点でサニーライフは他社と比べても教育に力を入れている。
メディアに出た一部の情報が誇張されがち
テレビ番組や週刊誌で取り上げられたトラブルが話題になることがあるが、あくまで「一施設での個別事例」。
それがあたかも全体の問題であるかのように拡散される構造に問題がある。
情報は精査が必要。
サニーライフの口コミ
サニーライフって悪い噂あるけど、うちの祖母は楽しそうに暮らしてる
どこでもスタッフによる差はあるけど、少なくともうちは対応よかった
ご飯が美味しいって親が言ってたから、ちょっと安心した
メディアの報道見て心配したけど、実際見学したら印象全然違った
看取りまでしっかり対応してくれてありがたかった